Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Perlawanan Live.
01 Adakah Perlawanan Live mempunyai lesen operasi yang sah?
+
Ya, Perlawanan Live beroperasi di bawah lesen daripada Malta Gaming Authority (MGA) dan mematuhi peraturan pertaruhan Malaysia. Lesen ini memastikan permainan yang adil, keselamatan transaksi, dan penyelesaian pertikaian secara sah. Setiap akaun perlu disahkan identitinya sebelum sebarang pengeluaran dibuat.
02 Apakah had umur untuk membuka akaun di Perlawanan Live?
+
Umur minimum untuk mendaftar ialah 21 tahun mengikut undang‑undang Malaysia. Pendaftaran baru memerlukan verifikasi umur melalui kad pengenalan atau pasport. Mana‑mana akaun yang gagal pengesahan umur akan ditolak dan sebarang kemenangan akan dibatalkan.
03 Bagaimanakah cara mendeposit dan mengeluarkan wang di Perlawanan Live?
+
Anda boleh mendeposit melalui transfer bank, e‑wallet (Touch ‘n Go, Boost, GrabPay) dan mata‑uang kripto (BTC, ETH). Deposit minimum ialah RM10 dan biasanya diproses serta‑merta. Pengeluaran boleh dibuat ke akaun bank atau e‑wallet dalam 24 jam selepas pengesahan identiti, tanpa caj daripada Perlawanan Live.
04 Apakah jenis pertaruhan yang tersedia untuk perlawanan langsung di Perlawanan Live?
+
Perlawanan Live menyediakan pilihan seperti keputusan penuh masa, handicap, lebih/more (over/under), kedua‑dua pasukan skor, skor tepat, dan pertaruhan langsung (in‑play) dengan odds yang berubah setiap saat. Anda juga boleh menggunakan fungsi cash‑out pada pasaran terpilih. Parlay campuran (mix parlay) pula menawarkan odds lebih tinggi dengan menggabungkan beberapa pilihan.
05 Bagaimana cara memohon bonus selamat datang dan apakah wagering requirement di Perlawanan Live?
+
Bonus selamat datang bernilai 100% sehingga RM500 akan dikreditkan selepas deposit pertama anda. Bonus tersebut tertakluk kepada rollover 35x pada jumlah bonus dalam tempoh 30 hari, dengan hanya pertaruhan berodds ≥1.50 diambil kira. Jika rollover tidak dipenuhi dalam masa, bonus dan kemenangan berkaitan akan ditarik balik.
06 Apa yang perlu saya lakukan jika menghadapi masalah pertaruhan atau pengeluaran di Perlawanan Live?
+
Langkah pertama ialah menyemak pusat bantuan dan berbual dengan ejen melalui live chat untuk penyelesaian segera. Jika masih belum diselesaikan, hantar tiket melalui e‑mel atau borang hubungan dalam aplikasi bersama butiran akaun dan transaksi. Pasukan sokongan akan bertindak balas dalam tempoh 24 jam dan mengikuti proses eskalasi yang telus; untuk pertikaian serius, anda boleh merujuk kepada perkhidmatan penyelesaian konflik MGA.